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返品・交換
商品に不備があった場合は、大変お手数ですが、まずはご連絡ください。
商品の状態を確認の上、個別に対応させていただきます。
商品に不備があった場合に限り、返品にかかる配送料・返金の際の振込手数料は私どもで負担いたします。
返品・交換の際は、納品時の状態でお願いします。
ご連絡のない場合、返品・交換には応じられない場合がございます。
画面上における真珠の色目は、お客様のパソコン環境によって異なるため 「イメージと違う」などの理由による返品は受け付けておりません。
ご注文の際に気になる点があれば、遠慮なくお問い合わせください。
メールアドレス kidai@shinjushokunin.ocnk.net
以下の商品につきましては、返品・交換をお受けできません。
- 試着の際に化粧、薬剤、香水、その他の匂いが付着した商品
- お客様の責任により、汚損破損された商品
- お届けから８日以上経過した商品
- お客様が一度ご使用になられた商品
- お客様の依頼によって加工した商品
- オーダーメード商品
- リングなどお客様のサイズに加工した商品
- お客様のご希望によりPS加工した商品
尚、商品に不備があった場合、 返品にかかる配送料・返金の際の振込手数料は 私どもで負担いたしますが、それ以外は送料、振込手数料は 自己負担して頂きますので御了承ください。
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