返品・交換

商品に不備があった場合は、大変お手数ですが、まずはご連絡ください。
商品の状態を確認の上、個別に対応させていただきます。
商品に不備があった場合に限り、返品にかかる配送料・返金の際の振込手数料は私どもで負担いたします。
返品・交換の際は、納品時の状態でお願いします。
ご連絡のない場合、返品・交換には応じられない場合がございます。
画面上におけるネックレスの色目はお客様のパソコン環境によって異なるため 「イメージと違う」などの理由による返品は受け付けておりません。

ご注文の際に気になる点があれば、遠慮なくお問い合わせください。
　　　　メールアドレス　kidai@shinjushokunin.jp

以下の商品につきましては、返品・交換をお受けできません。

• 試着の際に化粧、薬剤、香水、その他の匂いが付着した商品
• お客様の責任により、汚損破損された商品
• お届けから８日以上経過した商品
• お客様が一度ご使用になられた商品
• お客様の依頼によって加工した商品
• オーダーメード商品
• リングなどお客様のサイズに加工した商品

尚、商品に不備があった場合、 返品にかかる配送料・返金の際の振込手数料は 私どもで負担いたしますが、それ以外は送料、振込手数料は 自己負担して頂きますので御了承ください。